Pourquoi changer son mot de passe

La CAF impose à tous ses allocataires de changer leur mot de passe à partir du 8 mars 2024, suite à une violation de données ayant affecté plusieurs milliers de comptes. Cette mesure vise à renforcer la sécurité des comptes et à protéger les informations personnelles des utilisateurs.

Procédure pour changer son mot de passe

Pour changer votre mot de passe CAF, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous sur le site caf.fr ou l’application mobile
  2. Cliquez sur « Mon Compte » puis sur « Mot de passe oublié ? »
  3. Renseignez votre numéro de sécurité sociale, nom de naissance et recopiez les caractères de sécurité
  4. Un code de vérification vous sera envoyé par SMS
  5. Saisissez ce code puis créez votre nouveau mot de passe[3]

Critères pour un mot de passe sécurisé

Votre nouveau mot de passe CAF doit respecter ces règles :

  • Longueur : plus de 10 caractères
  • Composition : au moins un chiffre, une minuscule et une majuscule
  • Unicité : différent pour chaque site/compte
  • Complexité : impossible à deviner (évitez les informations personnelles)
  • Confidentialité : ne le communiquez à personne, pas même à la CAF

Points importants à retenir

  • Le changement de mot de passe sera obligatoire à partir du 8 mars 2024 pour tous les allocataires qui ne l’ont pas encore fait
  • Des tutoriels seront mis à disposition pour aider les utilisateurs
  • Profitez-en pour vérifier vos informations de contact et votre RIB sur votre espace personnel
  • En cas de difficulté, vous pouvez contacter votre CAF pour obtenir de l’aide

En suivant ces recommandations, vous contribuerez à sécuriser votre compte CAF et à protéger vos informations personnelles contre d’éventuelles cyberattaques.

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